Дополнительные материалы

Социальная коммуникация. В научной литературе выделяется множество подходов к классификации социальной коммуникации, что отражает многоаспектность данного процесса. Так, например, выделяют вербальную и невербальную коммуникацию. Вербальная коммуникация использует в качестве знаковой системы человеческую речь, естественный звуковой язык, т. е. систему фонетических знаков. При этом вербальная коммуникация делится на устную и письменную. Невербальная коммуникация использует так называемый «язык тела», т. е. в качестве знаков выступают жесты, мимика, пантомимика, образы, интонации и т. д. В повседневном общении средства невербальной коммуникации чаще всего служат для дополнения человеческой речи. Иногда включение в речь эмоциональных жестов, мимики, пауз, покашливания, плача, смеха позволяет усилить интонацию, подчеркнуть значимость высказывания.